Documentul 9 - Termeni si conditii de utilizare a platformei si de vanzare online a locului la cantonament

1. Informatii despre furnizorul de servicii

MILLARI BUY & RENT S.R.L. nu este agentie de turism. Serviciul comercializat prin platforma este un cantonament sportiv organizat in temeiul obiectului de activitate de invatamant sportiv si recreational; cazarea si masa sunt componente accesorii, necesare desfasurarii pregatirii sportive, si nu sunt comercializate separat ca serviciu de calatorie.

2. Definitii

Platforma - https://first112.odoo.com. Utilizator - orice persoana care acceseaza Platforma. Client / Beneficiar - parintele/reprezentantul legal care plaseaza o comanda in numele si in interesul unui participant minor. Serviciul - locul la cantonamentul sportiv FIRST11, pentru o editie si o perioada determinate. Comanda - manifestarea de vointa a Clientului de a rezerva un loc. Contract - contractul de prestari servicii sportive - cantonament (Documentul 2), impreuna cu anexele sale.

3. Etapele tehnice de incheiere a contractului

Pasul 1. Utilizatorul consulta pagina editiei de cantonament: descriere, perioada, locatia, unitatea de cazare, regimul de masa, pretul total, avansul, termenul soldului, numarul de locuri.

Pasul 2. Utilizatorul acceseaza Informarea precontractuala (Documentul 1) si o citeste.

Pasul 3. Utilizatorul completeaza formularul de inscriere: date participant, date parinte, cerinte speciale.

Pasul 4. Utilizatorul confirma, prin bife separate si neprebifate: am citit Informarea precontractuala; am citit si accept Contractul si Anexa A; am inteles ca nu beneficiez de dreptul de retragere de 14 zile, conform exceptiei de la art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, si ca se aplica grila de anulare din Anexa A; am citit Nota de informare GDPR; (optional) consimt la prelucrarea imaginii - Anexa D; (optional) doresc newsletter.

Pasul 5. Utilizatorul verifica sumarul comenzii: participant, editie, perioada, pret total, avans, termen sold.

Pasul 6. Utilizatorul apasa butonul de finalizare, etichetat: "COMANDA CE IMPLICA O OBLIGATIE DE PLATA"

Pasul 7. Utilizatorul primeste instructiunile de plata a avansului in contul RO49 AAAA 1B31 0075 9384 0000 (IBAN DE TEST — de înlocuit înainte de go-live) si efectueaza plata.

Pasul 8. Prestatorul transmite confirmarea comenzii pe e-mail, impreuna cu Contractul si toate anexele, in format care permite descarcarea si stocarea, conform art. 7 alin. (2) din OUG nr. 34/2014.

Pasul 9. Partile semneaza Contractul si anexele, in cascada de 3 semnaturi (Sig1, Sig2, Sig3).

3.1. Etichetarea butonului de comanda

Butonul care finalizeaza comanda este etichetat fara ambiguitate cu sintagma "comanda ce implica o obligatie de plata". Daca aceasta cerinta nu este respectata, Clientul nu este tinut de contract.

4. Corectarea erorilor

Inainte de plasarea comenzii, Clientul poate identifica si corecta erorile prin butonul "Inapoi"/"Modifica" si prin pagina de sumar. Pentru erori constatate ulterior: notificare la office@first11.ro sau la +40 740 450 431.

5. Momentul incheierii contractului

5.1. Contractul se considera incheiat in momentul in care Clientul primeste confirmarea comenzii prin mijloace electronice.

5.2. Locul se confirma dupa semnarea contractului si incasarea avansului.

5.3. Prestatorul poate sa nu confirme o comanda, cu returnarea integrala si imediata a sumelor, in situatii obiective: locurile s-au epuizat; datele furnizate sunt vadit incorecte; pretul afisat a fost vadit eronat; participantul nu se incadreaza in grupa de varsta sau nu indeplineste conditiile medicale.

6. Preturi si plati

6.1. Pretul afisat este pretul total per participant, cu toate taxele incluse: 2.100 lei, din care avans 750 lei.

6.2. Plata se efectueaza prin transfer bancar in contul RO49 AAAA 1B31 0075 9384 0000 (IBAN DE TEST — de înlocuit înainte de go-live). Prestatorul nu percepe comisioane care depasesc costul suportat de acesta.

6.3. Orice plata suplimentara se percepe numai in baza consimtamantului expres, prin actiune pozitiva. Casutele prebifate nu constituie acord (art. 6 alin. (7) din OUG nr. 34/2014).

7. Linia telefonica fara suprataxa

Linia +40 740 450 431 este o linie cu tarif normal.

8. Regimul dreptului de retragere si anularea

8.1. Nu se aplica dreptul de retragere de 14 zile, conform art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, intrucat contractul are ca obiect servicii de cazare si de agrement cu o perioada de executare specifica.

8.2. Clientul poate renunta oricand, cu aplicarea grilei procentuale de rambursare din Anexa A.

8.3. Informarea privind lipsa dreptului de retragere este afisata distinct in procesul de comanda si confirmata printr-o bifa separata.

9. Utilizarea platformei si a portalului parintelui

9.1. Continutul Platformei este protejat de Legea nr. 8/1996. Reproducerea sau utilizarea comerciala fara acord scris este interzisa.

9.2. Accesul la portalul parintelui se face pe baza de token individual, personal si confidential.

9.3. Utilizatorul se obliga sa nu utilizeze Platforma in scopuri ilicite.

9.4. Prestatorul depune eforturi rezonabile pentru functionarea continua a Platformei, fara a garanta absenta intreruperilor.

10. Cookie-uri si date personale

Prelucrarea datelor se face conform Notei de informare (Documentul 8), disponibila la https://first112.odoo.com/gdpr-cantonament. Cookie-urile neesentiale se plaseaza numai cu consimtamantul Utilizatorului.

11. Reclamatii si SAL

11.1. Reclamatiile se transmit la office@first11.ro, la +40 740 450 431 sau prin posta. Prestatorul raspunde motivat in maximum 30 de zile calendaristice.

11.2. Consumatorii se pot adresa ANPC - www.anpc.ro - si Platformei SAL - https://reclamatiisal.anpc.ro. Prestatorul 【DE COMPLETAT: se angajeaza / nu se angajeaza la SAL】.

12. Modificarea termenilor

Versiunea aplicabila unei comenzi este cea in vigoare la momentul plasarii acesteia, arhivata de Prestator. Versiune: v1.0-cantonament - aprobat avocat

13. Legea aplicabila si competenta

Prezentul document este guvernat de legea romana. Litigiile se solutioneaza pe cale amiabila sau, in caz contrar, de instantele judecatoresti romane, consumatorul putandu-se adresa si instantei de la domiciliul sau.

Versiune document: v1.0-cantonament - aprobat avocat. Operat de MILLARI BUY & RENT S.R.L. (brand FIRST11), CUI 44400475.